Ajuda

Perguntas frequentes

Posso cancelar?

Sim. Cancelamentos com 48h de antecedência têm reembolso total na maioria dos serviços. Com menos de 24h pode aplicar-se taxa. Condições exactas são confirmadas na reserva.

Aceitam crianças?

Sim. Podemos fornecer cadeiras auto mediante pedido antecipado.

Aceitam animais?

Animais de pequeno porte em transportadora são bem-vindos, sujeito a confirmação. Indique na reserva.

Quanto tempo antes devo reservar?

Idealmente 48–72 horas. Em época alta e datas especiais, reserve com mais antecedência.

Aceitam cartões?

Sim — cartão online, MB Way e, em alguns casos, pagamento no local.

Os passeios incluem entradas?

Por defeito não. Podemos ajudar a comprar bilhetes com horário marcado.

Falam outros idiomas?

Português, inglês, espanhol e francês.